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足浴足疗店业绩提高的4点成功性方案

1.服务项目普通没有任何亮点

消费者在接受服务的时候感受不到与其他店的区别,足|浴|店须要给客人来消费的一个理由。把自己的服务亮点浓缩成一句话。足|疗行业竞争越来越激烈,管理者,需要更多的站在客人的角度来思考问题,了解市场、找到自己核心客群,改善自身的产品,符合客人的需求。

2.没有让顾客脑海中形成品牌的意识

从顾客进入店里然后到服务,你给消费者带来什么感受,消费者的第一感受是什么?走入电梯是什么感受?里面的装饰给顾客的是什么感受?服务员的形象给顾客是不是专业的形象?

3.没有企业文化,员工状态不好

主要表现在团队的积极性以及对顾客的服务态度,每位技师和管理人员是否用心做好每天的细节,是否认认真真服务好每一位顾客,据调查75%的足|疗店是没有企业文化的,当你问足|疗店员工的时候,你们企业精神是什么?几乎大概都会回答不知道。员工的态度和精神面貌以及行动直接影响顾客。

4.没有营销的计划

促销活动目的是吸引新客,激活老客。店面要提升业绩须制定每年,每月,每日的营销计划,然后把目标进行分解到每个人。通过活动增加顾客的忠诚度和归属感。

足浴店

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